アニメやロボット、食品など各種イベントプロデュース会社の社内SE/大阪市中央区

【仕事内容】 下記の業務に従事していただきます。 １．社内システムの使い方、画面の操作方法、各Officeの使い方に関するサポートなど、従業員からのあらゆる問い合わせ対応を行います。 ２．その他、スマートフォンをはじめ　社内OA機器の管理メンテナンス、システムのユーザーアカウント管理、PCのセットアップやOSインストール、各拠点への対応は原則、リモートでのサポート対応となります。 社内の各部署の初歩的なものから専門的なものまで、業務内容も多岐にわたり、お任せ致します。はじめは、社内のヘルプデスク業務、サポート業務を覚えて頂き、将来、エンジニアを目指される場合、サーバーやネットワーク等のインフラ管理など、希望に応じて、対応スキルを身につけることが可能です。 【求める人物像】 ◆ITへの興味と知識を持ち、スキルを伸ばしたい方 ◆しっかりと人の話を聞くことができ、聞いた内容を適切に分析し、その解決策をITの知識が希薄な相手にわかりやすく説明できる方 ◆どのような状況でも冷静に客観的に自分を見失わず、我慢強く誠意を持って対応できる方

【仕事の魅力】 ◆社内で稼働しているすべてのサーバ、パソコン、ネットワーク機器を「生きている状態」で運用管理していくこと、どのようなトラブルが起きても、持てる限りの能力を費やして限りなくダウンタイムゼロに近づけていくことが最大のやりがいです。 ◆ヘルプデスク業務は従業員の困っていることや悩んでいることを聞き、それをうまく解決できたときにやりがいを感じることができます。 ◆社内はまだまだIT化が進んでいない部分も多く、新たな提案が社内の業務改善に繋がると、大きなやりがいを感じることができます。